Discernimento e Postura Profissional no Ambiente Doméstico
Formação para profissionais que atuam ou desejam atuar em residências de alto padrão e necessitam tomar decisões com discernimento, comunicar-se com segurança e respeito, administrar conflitos com equilíbrio e construir relações de confiança duradouras com a família.
- Carga horária
- 10 horas
- Formato
- Híbrido — 2 horas de aulas on-line gravadas e 8 horas presenciais
- Investimento
- R$ 599,90
- Formas de pagamento
- Cartão de crédito (até 2x), boleto e PIX
Conteúdo programático
- 01
Leitura de contexto: compreender a casa, as pessoas e a situação antes de agir.
- 02
Discernimento na tomada de decisões do dia a dia.
- 03
O que comunicar, como, quando e a quem: escolher informação, momento, canal e destinatário.
- 04
Comunicação segura e respeitosa: praticar palavras, tom de voz, escuta e forma de se posicionar.
- 05
Receber orientações e feedbacks com maturidade.
- 06
Administração de conflitos com equilíbrio emocional.
- 07
Limites, responsabilidades e o alcance da própria função.
- 08
Discrição e respeito à privacidade da família.
- 09
Atitudes que constroem e que comprometem a confiança.
- 10
Etiqueta e boas maneiras na convivência profissional.
Resultados esperados
Ao concluir o curso, o participante estará mais preparado para avaliar cada situação antes de agir, escolher a melhor forma de se comunicar com a família e com a equipe, lidar com divergências sem perder o equilíbrio e reconhecer com clareza os limites e as responsabilidades da sua função. Com isso, fortalece relações profissionais de confiança e uma trajetória mais sólida no ambiente doméstico.
Próxima turma
- Datas
- Até 05/11: Módulo on-line 1 (1h gravada · assista no seu horário) — Preparação para a prática.
- 07/11 (sábado, 09h às 18h): Encontro presencial intensivo (8h de prática e dinâmicas).
- Até 17/11: Módulo on-line 2 (1h gravada · assista no seu horário).
- Aulas on-line
- Aulas gravadas, assista no seu ritmo
- Local
- Alpha Square MallAvenida Sagitário, 138 - Alphaville Conde II, Barueri - SP, CEP 06473-073.
- Entrada
- Torre London, Administração.
- Incluído
- Café de boas-vindas, água, café e quitutes. Almoço por conta da participante.
Investimento de R$ 599,90.
Condições de pagamento: cartão de crédito (até 2x), boleto ou PIX.
Pré-requisitos
- Ter 18 anos ou mais.
- Ter concluído o Ensino Fundamental.
- Possuir compreensão básica de leitura e escrita.
- Ter disponibilidade para as aulas on-line e o encontro presencial.
- Não é necessário possuir experiência anterior em residências.
Perfil esperado
- Interesse em agir com critério e bom senso no ambiente residencial.
- Disposição para aprender, rever atitudes e receber feedbacks.
- Respeito pela privacidade, pelos valores e pelos limites da família.
- Vontade de se comunicar com clareza, educação e segurança.
- Interesse em construir relações de confiança e uma reputação positiva.
Construa relações profissionais de confiança com discernimento, respeito e equilíbrio.
Você será direcionada para um ambiente seguro para concluir sua inscrição.
Desenvolva habilidades no padrão Domus.
Cursos presenciais, online e híbridos para quem quer se qualificar e para famílias que desejam formar suas equipes internas. Certificação de excelência para quem atua em residências de alto padrão.